Rhinozeros.de - Kindergarten- und Schulausstattung

Allgemeine Geschäftsbedingungen


KONTAKTDATEN

ANSCHRIFT

Rhinozeros GmbH
Kindergarten- und Schulausstattung
Revierstr. 9a
46145 Oberhausen

Geschäftsführer: Reiner Breucker

Tel.: (0208) 30 74 12 60
Fax: (0208) 30 74 12 89
Mail: info@rhinozeros.de

Steuernummer 123/5746/3358
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 315 125 468
Amtsgericht Duisburg
HRB 30245

BANKVERBINDUNG

Commerzbank Oberhausen
IBAN: DE25 3654 0046 0363 8350 00
BIC/SWIFT-Code: COBADEFFXXX



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung und Zusendung von Waren, die Kunden bei Rhinozeros GmbH Kindergarten- und Schulausstattung tätigen.
Unsere Steuernummer lautet: 123/5746/3358 

1. BESTELLUNG UND BERATUNG
Wir stehen Ihnen gerne für Rückfragen, einer persönlichen Beratung oder zur Annahme von Bestellungen folgendermaßen zur Verfügung:

  • telefonisch unter ☎ 0208 - 30 74 12 60
    von Montag bis Donnerstag von 8.30 bis 17.30 Uhr und Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr.
  • per Fax rund um die Uhr unter: 0208 - 30 74 12 89
  • per Post
  • per E-Mail und in unserem Internet-Shop

2. ZEITPUNKT DES VERTRAGSSCHLUSSES
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

(I) Einsicht in den Vertragstext  
Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit auf dieser Website einsehen.

(II) Vertragssprache 
Die Sprache des Vertrags ist ausschließlich Deutsch.

3. GEWÄHRLEISTUNG  
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

4. ANBIETERKENNZEICHNUNG
Rhinozeros GmbH
Kindergarten- und Schulausstattung
Revierstr. 9a
46145 Oberhausen

5. PREISE
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von zur Zeit 19 % bzw. 7 %. Die Artikelbeschreibungen und Preise in unserem Shop sind mit größter Sorgfalt erstellt worden, dennoch müssen wir uns Irrtümer vorbehalten.

6. VERSAND, LIEFERZEITEN UND FRACHTKOSTEN

Bei den Produktgruppen aus den Bereichen Außenspielgeräte, Möbel sowie Turn- und Spielgeräte fallen ggf. gesonderte Frachtkosten an, die im Online-Shop und in der automatisierten Bestellbestätigungs-E-Mail nicht angezeigt werden können. In diesem Fall erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Informationen über Frachtkosten, Lieferzeitpunkt und Zahlung.

VERSAND- UND FRACHTKOSTEN IN DER ÜBERSICHT

(I) Lieferzeiten
Die von Ihnen bestellten Artikel werden in der Regel 1-3 Werktage nach Eingang Ihres Auftrags an unseren Paketdienst (DHL) übergeben. Der Paketdienst braucht nochmals ca. 1-2 Tage. Sie erhalten somit Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen. Besonders eilige Bestellungen bearbeiten wir gerne vorrangig. In den Tagen vor Weihnachten dauert der Versand bei uns und der Post ein wenig länger, aber Bestellungen, die bei uns 10 Tage vor Heiligabend eingehen, liegen noch rechtzeitig unter dem Weihnachtsbaum.

Bei Produkten aus den Bereichen Außenspielgeräte, Möbel sowie Turn- und Spielgeräte können die Lieferzeiten stark variieren und vom angegebenen Standard von 2-6 Wochen abweichen. Den genauen Liefertermin können Sie vorab telefonisch unter (0208) 30 74 12 60 oder per Mail zum jeweiligen Artikel erfragen. Bei Bestellung erhalten Sie den genauen Liefertermin mit der Auftragsbestätigung.

(II) Neukunden
beliefern wir in der Regel per Vorkasse oder Klarna® Sofort (ehemals Sofortüberweisung). Bitte geben Sie bei einem Erstauftrag in jedem Fall Ihre Telefonnummer und die E-Mail Adresse an, damit der Auftrag zügig bearbeitet werden kann. Bei Institutionen liegt der Sendung in der Regel eine Rechnung bei. Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.

(III) Versand- und Frachtkosten
Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt der Versand für Sie kostenfrei.
Bei Bestellungen unter 50,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von max. 4,50 €.

Für einige sperrige und großvolumige Artikel aus den Bereichen Außenspielgeräte, Möbel sowie Turn- und Spielgeräte berechnen wir Frachtkosten in Höhe von max. 14 % des Warenwertes. Die Lieferzeiten in diesen Bereichen variieren stark und werden in einer Auftragsbestätigung genau avisiert. 

► VERSAND- UND FRACHTKOSTEN IN DER ÜBERSICHT

(IV) Lieferungen außerhalb Deutschlands
Bei Auslandslieferungen berechnen wir lediglich die tatsächlich anfallenden Portokosten. Bei unseren Auslandskunden müssen wir uns allerdings eine Lieferung per Vorauskasse oder Nachnahme vorbehalten.

(V) Nachsendungen
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, wird er unaufgefordert und für Sie kostenfrei nachgeliefert.

(VI) Reklamationen
Die Ware verlässt, geprüft und sorgfältig verpackt, unser Haus. Bitte prüfen Sie das Paket aber trotzdem nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und reklamieren Sie äußerliche Beschädigungen in jedem Fall sofort bei der Übergabe. Sonstige Reklamationen melden Sie uns bitte unverzüglich, jedoch spätestens binnen einer Woche nach Erhalt der Ware, damit wir den Fehler möglichst rasch und unbürokratisch beheben können.




WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

WIDERRUFSRECHT

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an info@rhinozeros.de genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Rhinozeros GmbH
Kindergarten- und Schulausstattung
Revierstr. 9a
46145 Oberhausen

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. 

AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
    der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
    der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
    der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
    der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

  • per Post:
    Rhinozeros GmbH
    Kindergarten- und Schulausstattung
    Revierstr. 9a
    46145 Oberhausen
  • per Telefax: (0208) 30741289
  • per Email: info@rhinozeros.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

WIDERRUFSFOLGEN
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Rhinozeros GmbH, Revierstr. 9a, 46145 Oberhausen zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren. Bei nicht paketver­sandfähigen Wa­ren wer­den die Kos­ten auf höchs­tens ca. 200,00 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Kleingedruckte
Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist in allen Fällen unser Geschäftssitz. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Rechtliche Hinweise für Anwälte
Im Falle von wettbewerbsrechtlichen oder ähnlichen Problemen bitten wir Sie, zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreite und Kosten, uns bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme mit Herr Reiner Breucker wird im Sinne der Schadensminderungspflicht grundsätzlich als unbegründet zurückgewiesen. Rechtsmissbräuchliche Abmahnungen werden wir straf- wie auch zivilrechtlich verfolgen lassen.

ONLINE-STREITBEILEGUNG
Das Portal der Europäischen Kommission finden Sie unter dieser Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/